Acasă / Ghiduri
Cum să comanzi mobilă la comandă fără surprize
Întrebările pe care să le pui oricărui atelier, inclusiv nouă. Le-am adunat din problemele pe care clienții le povestesc cel mai des: avansul, termenul, proiectul schimbat, prețul care crește.
Înainte de avans
- Cere contract și factură pentru avans, nu doar o chitanță sau o înțelegere verbală.
- Întreabă cât e avansul, ce acoperă și când se plătește restul, și cere ca toate să fie scrise în contract.
- Verifică datele firmei (CUI, sediu) în registrele publice.
Proiectul
- Cere proiectul 3D înainte de producție și păstrează-l ca anexă la contract.
- Verifică în proiect dimensiunile electrocasnicelor, prizele și locul chiuvetei.
- Întreabă cine face măsurătorile finale și cine răspunde dacă sunt greșite.
Oferta
- Cere o ofertă defalcată pe linii: corpuri, fronturi, blat, feronerie, montaj, transport.
- Cere numele materialelor și al feroneriei (brand și model), nu doar „calitate superioară”.
- Când compari oferte, compară-le pe aceeași specificație. Altfel compari lucruri diferite.
Termenul
- Cere termenul de livrare și montaj scris în contract.
- Întreabă ce se întâmplă dacă termenul e depășit.
- La o renovare, întreabă cât timp rămâi fără bucătărie între demontare și montaj.
După montaj
- Întreabă ce garanție primești, în scris, pentru mobilă și pentru feronerie.
- Întreabă dacă firma revine la reglaj după primele săptămâni și pe cine suni dacă apare o problemă.
- Semnează un proces-verbal de predare abia după ce ai verificat ușile, sertarele și alinierile.
Ce vrei să faci?
Alege ce te interesează și continuăm în 4 pași scurți. Venim, măsurăm, îți arătăm proiectul 3D și primești oferta defalcată. Măsurătoarea e gratuită în Satu Mare (de confirmat).